Manutenção realizada com qualidade e na periodicidade recomendada é sinônimo de confiabilidade e disponibilidade produtiva dos equipamentos sistemas fornecidos pela Sotreq.
Nas oficinas e centros de remanufatura da Sotreq, técnicos treinados e especializados nos padrões Caterpillar, dispõem de infra-estrutura, ferramental, aparelhos de diagnóstico e de testes, literatura técnica e sistemas de informação computadorizados, para atender solicitações de reformas em todos os equipamentos Caterpillar, preservando seus padrões de qualidade.
A Sotreq conta com um corpo técnico-administrativo qualificado, trabalhando em regime vinte e quatro horas por dia, sete dias por semana, para atender todas as demandas de nossos clientes nos sistemas oferecidos e fornecidos.
A Sotreq dispõe de uma equipe de vendas tecnicamente capacitada para assessorar o cliente em sua necessidade específica.
O suporte técnico da equipe de engenharia atende de forma precisa todas as especificações requeridas pelo cliente, até mesmo, se necessário, a elaboração de um projeto de engenharia para instalação de grupos geradores.